Tänk på följande före köp!

1. Regnummer sökning är endast ett hjälpmedel det är inte lika med rätt del.
2. Kolla original nummer, jämför med vårt stämmer detta så är det nästan alltid rätt del. Trots detta finns det undantag!

Meddela gärna oss om det är bråttom så skall vi göra vårt yttersta för att tillgodo se det.
Är ni osäkra ring oss så hjälper vi er eller använd vår passgaranti tjänst.
Passgarantitjänst innebär att du som kund har möjlighet att lägga till 40 kr så tar vi oss tiden att se till så du verkligen har valt rätt del till ditt fordon. Får du mot förmodan fel del eller att den inte passar trots att vi har "hjälpt" dig så står vi för allt krångel och ser till att det blir rätt del tillslut!

Olika begrepp som kan förekomma:

Vä   Vänster

Hö   Höger

Eljustering (strålkastare)  Strålkastare justeras i höjdled inifrån kupén med knapp

Manuell justering (strålkastare) Srålkastaren kan endast justeras manuell på strålkastaren

-11/01 (exempel)   Delen passar bil tillverkad tom november 2001

11/01- (exempel)  Delen passar bil tillverkad from november 2001

H3/H4/H7 mfl  Anger lamptyp i tex strålkastare & dimljus

u/lamph  utan lamphållare

Tänk alltid på att man står "bakom" bilen när man anger position på delar.

Villkor

Vi försöker alltid besvara era frågor inom 24h
gäller ej helg samt röda dagar eller vid personal frånvaro.

Villkor order: Privat / Företag

Varan skickas med spårbart kolli om kund inte bett om något annat(ex brev) för dessa paket kan vi inte ta något leveransansvar för då vi inte kan kontrollera leveransen.

Är delen slut eller ni anser att den har för lång leveranstid ring eller maila oss så kollar vi vad vi kan göra för att klara era mål.

Pall/Bur gods: Tänk på att posten tar ut en hyra på 150kr per dag ink moms efter dag 3, det innebär att ni blir debiterade detta om ni inte hämtat godset inom angiven tid!

Retur/reklamation/ångerrätt: Privat / Företag

Ångerrätten regleras i lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59)
I enlighet med lagen får en vara returneras inom 14 dagar från mottagandet.
Varor köpt över disk endast bytesrätt /tillgodo.

För att kunna skicka tillbaka en vara gäller följande:

Meddela Säljaren
Alla returer skall skickas med företagspaket postnord
Alla paket skall vara spårbara
Ifylld retursedel /ångerrätts begäran tryck på länk för sedel
www.dinbildel.se/ångratköp
Varan skall emballeras väl, ni är transportansvariga!
Varan skall skickas utan lösen.

Om varan hanterats i
större utsträckning än vad som varit nödvändigt (för att fastställa egenskaper och funktion)
förbehåller sig säljaren rätten att göra värdeminskningsavdrag på beloppet som ska
återbetalas. Värdeminskningsavdraget motsvarar den faktiska värdeminskningen på enskild
vara.

Om varan kommer plomberad bör konsumenten tänka på följande:
Om en vara som till sin natur är sådan att den efter leverans kan sammanblandas med en annan vara på så sätt att varorna inte kan skiljas från varandra, går varan inte att skicka i retur i enlighet med 2005:59.

Om varan använts så att ett väsentligt slitage av varan kan ha uppkommit exempelvis på el-detaljer
som kan ha tagit skada av ert elsystem etc.

OBS är varan felaktig defekt eller liknande går det under garanti villkor!

Utnyttjande av ångerrätt gäller ej outlösta paket i enligt med SDhs Branschregler.

För outlösta paket gäller följande:

Tur o Retur fraktavgift samt 20% expeditionsavgift av varans värde
+ ev hyreskostnader för bur och pall!
om varan är specialbeställd eller anpassad efter kunds önskemål utfaller en returavgift baserad på varans typ.

Retur/Ångerrätt Gäller ej Följande:

Delar som används till trimning, tävlingsbruk etc
Specialbeställd eller anpassade delar efter kunds önskemål
Vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.
Vara/varor köpt över disk endast bytesrätt.

Integritetspolicy

Behandling av personuppgifter
All behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning. Inom EU/EES gäller från maj 2018 dataskyddsförordningen (GDPR).

Vår policy

• Vi samlar bara in de personuppgifter vi behöver för att kunna tillhandahålla vår Tjänst.
• Vi tar bort de personuppgifter vi inte längre behöver.
• Vi skyddar de personuppgifter vi samlat in.
• Vi informerar berörda parter så som registrerade och utpekade myndigheter om en incident skulle uppstå relaterat till vår behandling av personuppgifter.

Begrepp

• Personuppgift
Information som direkt eller indirekt hör samman med en fysiskt levande person. Exempelvis, namn, registreringsnummer, kontaktuppgifter och IP-nummer.

• Behandling insamling, registrering och lagring av personuppgifter räknas som behandling.

• Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är den som ensam eller tillsammans med andra bestämmer ändamålen med och medlen för behandlingen av personuppgifter. I detta fallet Dinbildel.se
Insamling av uppgifter
Dessa uppgifter nedan samlar vi in.

• Uppgifter du uppger
I samband med att du tar kontakt med oss behövs uppgifter för att slutföra affären. Exempel på uppgifter är: Namn, e-postadress, telefonnummer, personnummer (i händelse av att du väljer betalsättet Faktura, alternativt att du bor i ett icke EU-land), gatuadress, postnummer, ort, land, registreringsnummer på bilen.

• Insamling av uppgifter
Information om vad och hur du söker samt hur din webbklient ser ut. Det berör teknisk information om din enhet för att därefter anpassa upplevelsen till dina förutsättningar. Teknisk information omfattar bland annat webbläsare, plattform, operativsystem, upplösning och IP-adresser.

• Geografisk uppgift
Med hjälp av ditt IP-nummer kan vi beräkna var du befinner dig. På så vis anpassas Tjänsten efter ditt land, språk och valuta.

• Tjänst
Med hjälp av cookies kan vi känna igen dig som användare och därmed ge dig en anpassad upplevelse till dina tidigare val och beteenden i hos oss.
Uppgifternas ändamål
Av denna anledning behandlar vi uppgifterna.
• För att uppfylla er beställning
• Förbättra din användarupplevelse
• Hantera kundservice
• Analysera marknadstrender
• Marknadsföra våra produkter o tjänster till er i olika form såsom sms email etc

Förmedling av personuppgifter

Dina uppgifter förmedlas även vidare till underleverantörer i syfte att kunna erbjuda betalnings- och fraktlösningar samt SMS-aviseringar och e-postutskick. Vid utredning av supportärende förmedlas dina ändamålsenliga uppgifter vidare till supportsystem, e-postklient och organiseringssystem.

Vi kommer inte att dela, sälja eller överlåta eller på annat sätt lämna ut personuppgifter utöver vad som anges i denna integritetspolicy, såvida vi inte är skyldiga att göra detta till följd av rättslig skyldighet eller ett medgivande från dig. Vid misstanke om brott kan dina uppgifter förmedlas vidare till myndigheter.

Personuppgiftsbiträden kan få behandla uppgifter åt oss i det ändamål som är avsett.

Lagring och gallring av personuppgifter
Vi lagrar inte dina uppgifter längre än det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen. Dina uppgifter gallras när de inte längre är relevanta för de ändamål som de har samlats in för.

Dina rättigheter

• Utdrag, korrigering och radering
Du har rätt att begära ut dina personuppgifter kostnadsfritt i enlighet med gällande lagar och regler. Du kan begära rättning och även radering av uppgifter i vad som anges i tillämplig lag.

• Rätt till återkallande av samtycke
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till viss personuppgiftsbehandling. Om du återkallar ditt samtycke kommer vi att upphöra med den behandling för vilken du lämnat ditt samtycke, och radera de personuppgifter som behandlades enbart med stöd av samtycket.

• Rätt till dataportabilitet
Du har i vissa fall rätt att få ut de personuppgifter som du har tillhandahållit oss. Uppgifterna lämnas ut i ett strukturerat och maskinläsbart format, och du har även rätt att få uppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig när det är tekniskt möjligt.

Cookies
Dinbildel.se använder cookies.

Användarvillkor
Dessa användarvillkor samtycker du till genom att handla hos oss
Frågor & synpunkter
Vid frågor kring behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss på info@dinbildel.se

Ändring av denna integritetspolicy
Dinbildel.se kan komma att ändra denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen av integritetspolicy kommer alltid finnas tillgänglig på vår hemsida.


Genom att handla hos oss via telefon, mail internet etc samtycker ni till våra försäljnings /integritets policy

OBS Vi tar inte kort i fysisk butik.

MVH Kundtjänst